Die NorCom Information Technology AG ist ein führender Solution Provider für sichere Business- und Media-Applikationen mit Standorten in Deutschland und Skandinavien. Das am Geregelten Markt notierte Unternehmen bietet Kunden aus den European Top 100 individuelle Consulting-Dienstleistungen und eigene Software-Lösungen aus einer Hand. Zu den Kunden zählen vor allem Unternehmen aus der Finanzwelt, dem Mediensektor, der Telekommunikation sowie Behörden.

Im Rahmen der aktuellen Zusammenarbeit erbringt Höllmer IT-Consulting Dienstleistungen im Bereich IT-Servicemanagement für eine Bundesbehörde.

Im Einzelnen umfasst der Auftrag:

• Entwicklung der Rolle Test-System-Verantwortlicher (TSV) zur Koordination von Testumgebungen im Rahmen des Release Prozesses nach ITIL.
• Operative Koordination und Planung von Testumgebungen. Dies beinhaltet die Verantwortung für die technische Bereitstellung der Umgebungen.
• Entwicklung eines Toolsets zur Unterstützung der Rolle TSV.
• Planung und Aufbau eines Release Management Prozesses. Nach ITIL umfasst das Change- und Release Management alle Prozessschritte von der Anforderungsbearbeitung über die Planung der Umsetzung, Test und Abnahme der einzelnen Soft- und Hardwareversionen bis hin zur organisatorischen und technischen Vorbereitung der Einführung einer Komponente. Der generische ITIL Prozess soll auf die aktuellen Bedürfnisse der betroffenen Organisationseinheiten angepasst und auf die bestehenden Funktionseinheiten übertragen werden.
• Coaching der Mitarbeiter bzgl. ITIL konformer Arbeitsweise

Die WIGE MEDIA AG ist ein international operierender Mediendienstleister. Das Unternehmen bietet Services und Lösungen für Sport- und Entertainmentproduktionen.

Der Lösungsanbieter WIGE MEDIA deckt mit seinen Geschäftsfeldern die gesamte Wertschöpfungskette rund um die TV-Produktion ab. Kunden und Partner erhalten eine bestmögliche mediale Präsentation ihrer Veranstaltung. Aufgrund dieser Service-Vielfalt und der damit verbundenen Synergien sichert sich das 1978 gegründete Unternehmen seine Alleinstellung in Deutschland und Europa.

Im Rahmen der aktuellen Zusammenarbeit ist Höllmer IT-Consulting zum externen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Im Einzelnen umfasst der Auftrag:

• Beratung der Geschäftsführung
• Sicherstellung der Einhaltung des BDSG
• Schulung der Mitarbeiter in IT-Sicherheit und Datenschutz